よくある質問

あなた専属のパーソナル転職AIエージェントです。大量の連絡から自分に合う案件を自動抽出。マッチ度と根拠を提示し、優良案件を見逃しません。専用の窓口でやり取りを集約し、返信の下書きまで作成。煩雑な連絡業務を徹底的に削減します。あなたのキャリアを深く理解したAIが客観的な意思決定を支援します。

専用メールアドレスに届いたメールは、AI がその都度自動で解析し、求人情報を抽出しています。そのため、今お使いのエージェントに連絡し、連絡先を専用メールアドレスへ変更していただく必要があります。切り替え前に受信していたメールは Mendy では表示されません。切り替え後、専用メールアドレス宛に届くメールが対象になります。

「マッチ度」と「Mendyの分析」は、別々の判定ではなく、求人 1 件ごとの同じ診断結果を数値と文章で表したものです。マッチ度（0 から 100 の数値）は、仕事内容、求められる経験、年収、勤務地、働き方、会社という 6 つの観点で登録情報と求人を突き合わせ、その判定を集計して決まります。Mendyの分析は、その求人ならではのあなたに合う点や気になる点を書いています。判定に必要な材料が求人や登録情報に足りない場合は、マッチ度と Mendyの分析のどちらも表示されません。マッチ度とあわせてご確認ください。

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求人とのマッチング診断には、ご登録いただいた経歴（職歴、学歴、資格、免許、その他の経験）、希望条件、基本情報（現在の年収、居住地）を使用します。受信したエージェントメールは、あなたの転職活動のために、AI がその都度自動で解析し、求人情報の抽出や返信案の作成に使用します。個人情報の取り扱いにつきましては、プライバシーポリシーをご確認ください。

アカウントを削除すると、Mendy に保存されたあなたの情報は完全に削除されます。

この操作は取り消すことができず、削除後に情報を元に戻すことはできませんので、あらかじめご了承ください。

アカウントを削除する手順

1. Mendy アプリを開きます。
2. 画面下部の マイページ タブをタップします。
3. 画面右上の設定アイコン（歯車）をタップします。
4. 設定 画面を一番下までスクロールし、アカウントを削除 をタップします。
5. 表示された確認事項を読み、エージェントからのメールを受け取れなくなることを確認しました。 のチェックボックスをオンにします。
6. アカウントを削除 をタップします。

削除される情報

• 登録したエージェント情報
• 生成したプロフィール
• アップロードしたレジュメ
• 求人マッチング診断結果
• Mendy 専用のメールアドレスと、そのアドレスで受信したメール

削除後のデータの取り扱い

当社は、法令上保存が必要な情報、紛争対応、不正利用防止、セキュリティ確保、バックアップその他業務上必要な範囲で保存する情報を除き、当社所定の期間内にお客様の情報を削除します。誤操作やアカウント乗っ取りへの対応などの必要がある場合、退会後の短期間、削除を留保することがあります。詳細はプライバシーポリシーの「データの保存期間および退会時の取扱い」をご確認ください。